توثيق سويتي
كيف تدير وحداتك على سويتي، وكيف تربط الأنظمة التي تحمل حجوزاتك أصلاً. مكتوب للمضيفين والمشغّلين وشركات التنظيف ومن يتكامل معنا برمجياً.
البداية
صفحة لكل نوع حساب: ما الذي تستطيع فعله، وأول ما يجب إعداده.
ما هو سويتي
الفكرة في فقرة واحدة، وأنواع الحسابات الخمسة، وأيّها تسجّل الدخول إليه.
الجميع
البداية كمضيف
أنت تملك أو تدير عدداً من الوحدات بنفسك. أضف وحدة، ودع سويتي يرى حجوزاتك، وموّل الحساب، ويحجز التنظيف نفسه بنفسه.
المضيفون
البداية كمشغّل
أنت تدير وحدات لآخرين. جهّز مضيفيك، واربط المسار الذي تصل عليه حجوزاتهم، وأدر كل وحدة من مكان واحد.
المشغّلون
البداية كشركة تنظيف
لديك حساب مزود خدمة في سويتي. أضف فريقك، وحدّد نطاقات عملك، وأجب على المهام بسرعة.
شركات التنظيف
البداية كعامل نظافة
مهامك على جوالك. ادخل برقمك، وابدأ المهمة عند الباب، وصوّر الوحدة، ثم أنهِ.
عمّال النظافة
الملّاك وكشوفهم
المالك هو صاحب المال. لا حساب دخول له؛ له سجل وحصة في كل وحدة وكشف شهري.
المشغّلون والملّاك
الربط والتكامل
إدخال الحجوزات وإخراج الحالة — قنوات البيع، وروابط التقويم، والويب هوك، وواجهة الشركاء البرمجية.
ثلاث طرق تصل بها الحجوزات
سجّل الدخول إلى القناة، أو الصق رابط تقويم، أو دع نظامك يرسل حدثاً. أيّها تختار، وثمن كل واحد.
الجميع
ربط إير بي إن بي وبوكينج.كوم
سجّل الدخول إلى إير بي إن بي من داخل سويتي، أو أرسل إلى بوكينج.كوم طلب ربط. الحجوزات تدخل؛ والإتاحة والأسعار والحد الأدنى للإقامة تخرج.
المضيفون والمشغّلون
روابط التقويم
الصق رابط التصدير الذي ينشره إعلانك أصلاً. بلا برمجة، وبلا إذن من أحد، وتنظيف بعد كل مغادرة.
المضيفون والمشغّلون
ربط نظامك بالويب هوك
أرسل حدث مغادرة موقّعاً من نظامك فيحتسبه سويتي وينشئ التنظيف ويرسل منظّفاً. التوقيع والطابع الزمني ومنع التكرار وما يعود إليك.
المطوّرون
واجهة الشركاء البرمجية
سجّل المضيفين، وأعلن الحجوزات، وأنشئ التنظيفات، واقرأ ما حدث — عبر REST، برمز حامل ومفتاح منع تكرار.
المطوّرون
الوضع التجريبي
كل حساب جديد يبدأ تجريبياً. كل شيء مسعَّر ومعروض كما سيكون حياً، ولا يُرسل منظّف، ولا يُحتسب شيء.
المشغّلون والمطوّرون
واجهة ربط القنوات
اعرض وحدات المضيف على منصتك، واقرأ تقويمه، وأعد إليه الحجوزات — عبر REST، بـ OAuth وبموافقة المضيف نفسه.
شركاء القنوات
التشغيل
دورة التنظيف من المغادرة حتى الجاهزية، وكل ما يدور حولها.
دورة التنظيف، من المغادرة إلى الجاهزية
ما يحدث بين مغادرة ضيف ووصول التالي، ومن يفعل كل جزء، وأين تتوقف السلسلة إن نقص شيء.
المضيفون والمشغّلون
لوحة اليوم
كل وحدة يصلها ضيف أو يغادرها اليوم أو غداً، وهل التنظيف بينهما محجوز.
المضيفون والمشغّلون
التقويم
كل وحدة وكل إقامة وكل تنظيف على شبكة واحدة — وأين تظهر الليلة المحجوزة مرتين.
المضيفون والمشغّلون
الإسناد والقبول
كيف يجد التنظيف شركة ومنظّفاً، ولماذا ينتهي العرض بعد ٣٠ دقيقة، وماذا يحدث إن لم يجب أحد.
المشغّلون وشركات التنظيف
قوائم التحقق وصور الإثبات
ما يجب على المنظّف تسجيله قبل أن يُنهي زيارة، وأين تقرأه أنت بعد ذلك.
المضيفون والمشغّلون وشركات التنظيف
زيارات الصيانة
العطل يصبح مهمة لها حرفة وأولوية وفنّي — تنشئها أنت، أو مشغّلك، أو منظّف وجدها.
المضيفون والمشغّلون
النزاعات
شكوى على زيارة، والساعات التي تجري عليها، وكيف تنتهي.
المضيفون والمشغّلون وشركات التنظيف
درجات الجودة
مما تتكوّن درجة شركة التنظيف، ولماذا زيارة ممتازة واحدة لا تصنع خمسة، ولماذا ربع سيئ لا يدوم إلى الأبد.
المشغّلون وشركات التنظيف
الضيوف
الحجوزات، ومن عليها، والرسائل التي يستطيع سويتي إرسالها.
الحجوزات والضيوف
ماذا يحمل سجل الحجز، ومن أين جاء كل جزء، وماذا يحدث حين يتغير أو يُلغى.
المضيفون والمشغّلون
محادثات الضيوف
رسائل الضيوف من القنوات، في مكان واحد، بجوار الحجز والوحدة اللذين تخصّهما.
المضيفون والمشغّلون
رسائل الضيوف
ست لحظات في الإقامة، بكلماتك أنت. ولا يُرسل شيء إلى ضيف حتى تشغّل قاعدة بنفسك.
المضيفون والمشغّلون
الفوترة
ما الذي يُحتسب، وما الذي يدفعه، وأين تظهر الفاتورة.
المحفظة
ما يدفع ثمن التنظيف حين لا تبقى زيارات في الباقة، وكيف تشحنها، والتحذير الذي يسبق نفادها.
المضيفون
الباقات
كتلة زيارات مدفوعة مسبقاً بسعر أقل للزيارة، تُستهلك قبل أن تُمسّ المحفظة.
المضيفون والمشغّلون
رصيد الشريك
رصيد يحتفظ به المشغّل لدى سويتي وينفقه على باقات مضيفيه، بسجل يقول أين ذهب.
المشغّلون
الفواتير
ما الذي يُفوتر، ومتى تُصدَر الفاتورة، وأي ضريبة تُطبَّق.
المضيفون والمشغّلون
اشتراك النظام
ما الذي يحتسبه سويتي على المشغّل مقابل تشغيل المنصّة نفسها — مبلغ ثابت، أو لكل وحدة مربوطة، أو نسبة من قيمة الحجوزات.
المشغّلون
مساعدة
الأسئلة الشائعة، وما الذي تغيّر مؤخراً.