الحجوزات والضيوف

الحجز هو السجل الذي يتعلّق به كل شيء آخر: التقويم ودورة التنظيف والفاتورة ورسائل الضيف. ينشئه المسار الذي أتى به، ويحدّثه المسار نفسه بعد ذلك.

ما تحتاجه

• مسار مربوط. انظر ثلاث طرق تصل بها الحجوزات.

الخطوة ١ — اقرأ حجزاً

رابط التقويم يحمل تواريخ ولا شيء غيرها. وهذا ليس عيباً في الرابط — فهذا هو ملف iCal — وهو سبب فراغ أعمدة المال على الوحدات المربوطة بهذه الطريقة.

سجّل المبلغ الذي بيع به الحجز

للحجز الذي لا تخبرنا قناته بقيمته — كل حجوزات قاذرن وقطون، وكل إقامة تسجّلها بنفسك — افتح الحجز واختر سجّل المبلغ الذي بيعت به. أدخل المبلغ الذي دفعه الضيف بالريال. من تلك اللحظة يُحتسب في تقارير الإيراد وكشوف الملّاك، ويظهر بجانب المبلغ أُدخل يدويًا.

• تبويب بلا مبلغ في قائمة الحجوزات هو قائمة العمل: كل حجز ما زال دون قيمة.
• نموذج إضافة إقامة فيه الحقل نفسه، فتُسجَّل الإقامة المأخوذة بالهاتف مع قيمتها.
• القيمة التي أبلغت عنها القناة نفسها لا تُعدَّل من هنا أبداً. والقيمة التي أدخلتها تبقى قابلة للتعديل حتى تبلغ القناة عن قيمة خاصة بها، فتُعتمد قيمة القناة.
• لا يُرسل شيء إلى القناة أو إلى الضيف. وكل تعديل محفوظ في سجل التدقيق.
• القيمة التي تدخلها يدويًا لا تُحتسب في عمولة Suitiee على قيمة الحجوزات. انظر اشتراك نظام إدارة العقارات.

الخطوة ٢ — راقبه وهو يصبح دورة تنظيف

الوصول يضع الليالي على التقويم. والمغادرة تُسجَّل كدورة تنظيف متوقّعة وتُؤكَّد حين تمرّ. انظر دورة التنظيف.

الخطوة ٣ — التعديلات والإلغاءات

• تتغير التواريخ — يُحدَّث الحجز وتتحرك نافذة التنظيف معه.
• يُلغى قبل احتساب التنظيف — تُسقط الدورة المتوقّعة.
• يُلغى بعد الاحتساب — يُلغى ويُسترد وفق قواعد إلغاء مشغّلك، أو يُحتجز للمراجعة. والدورة المؤكّدة لا تُعكس بصمت أبداً.

بيانات الضيف الشخصية

بريد الضيف وجواله بيانات شخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية. يخزّنهما سويتي على الحجز، ويعرضهما للمضيف والمشغّل اللذين يملكانه، ويُبعدهما عن كل عمود قائمة، ولا يكتبهما في أي سطر سجل. واللوحة تعرض اسماً ولا تعرض وسيلة تواصل أبداً.

ولا يُرسل شيء إلى الضيف ما لم تشغّل ذلك بنفسك. انظر رسائل الضيوف.

حين يحدث خطأ