البداية كعامل نظافة
شاشتك هي /w، وهي مصمّمة لجوال في يد واحدة، بالعربية أو الإنجليزية، وتحمل شيئاً واحداً: مهامك
اليوم.
لا توجد كلمة مرور. تدخل برقم الجوال الذي سجّلته شركتك، وبرمز يُرسل إلى ذلك الرقم.

ما تحتاجه
- رقم الجوال الذي سجّلته شركتك لك.
- الجوال الذي عليه ذلك الرقم، لقراءة الرمز.
- تشغيل الموقع في المتصفح — بدء المهمة يسجّل أنك عند الوحدة.
الخطوة ١ — سجّل الدخول
- افتح الرابط الذي أرسلته شركتك، أو
/w. - اكتب رقم جوالك واضغط إرسال الرمز.
- اكتب الرمز. تبقى مسجّل الدخول على ذلك الجوال، فهذه خطوة تُعمل مرة واحدة.
إن قال إن الرقم غير مسجّل، فشركتك لم تضفك إلى الموظفين بعد، أو أضافت رقماً آخر. لا شيء تصلحه من هذه الشاشة — اسألهم.
الخطوة ٢ — افتح مهمة اليوم
الشاشة الأولى قائمة اليوم. كل سطر وحدة ووقت. افتح واحداً فتظهر لك العنوان والخريطة والنافذة المتاحة وأي ملاحظة تركها المضيف.
الاتجاهات تفتح الخريطة على الدبوس الذي وضعه المضيف. استخدمها بدل اسم الوحدة — كثيراً ما تتشابه أسماء وحدتين في مبنى واحد.
الخطوة ٣ — اضغط ابدأ عند الباب
اضغط ابدأ وأنت عند الوحدة، لا حين تخرج من بيتك. الزر يسجّل الوقت والمكان. وتسجيل حضور بعيد عن الوحدة ظاهر لشركتك وللمضيف، فالبدء مبكراً ليس اختصاراً بل علامة على الزيارة.
الخطوة ٤ — صوّر
التقط صور قبل، ثم نظّف، ثم التقط صور بعد. الشاشة تقول كم صورة ما زالت مطلوبة، ولن تسمح لك بالإنهاء بدونها.
الصور هي إثبات أن الزيارة حدثت، وهي الجواب إن اشتكى مضيف لاحقاً. صوّر الغرفة، لا زاوية منها.
الخطوة ٥ — أنهِ
اضغط أنهِ حين تصبح الوحدة جاهزة. تلك هي اللحظة التي يُبلَّغ فيها المضيف أن الوحدة نظيفة، والتي تستطيع فيها شركتك احتساب الزيارة.
إن كان في الوحدة عطل — صنبور مكسور، أو بقعة لا تزول، أو شيء ناقص — أبلغ عنه على المهمة قبل أن تنهي. العطل المُبلَّغ عنه يتحول إلى زيارة صيانة ينفّذها شخص آخر. انظر الصيانة.
حين يحدث خطأ
| ما تراه | ما يعنيه | ما تفعله |
|---|---|---|
| «هذا الرقم غير مسجّل كعامل نظافة» | شركتك لم تضع هذا الرقم على القائمة | اطلب منهم إضافته تحت الموظفون |
| «طُلبت رموز كثيرة» | طُلبت عدة رموز في وقت قصير | انتظر دقيقة واضغط إرسال الرمز مرة واحدة |
| زر أنهِ لا يعمل | لم تُلتقط صور كافية | الشاشة تقول كم صورة ناقصة |
| لا مهام اليوم | لا شيء مسند إليك اليوم | شركتك تسند المهام؛ تمتلئ القائمة حين تفعل |
| اختفت المهمة التي كنت عليها | أُعيد إسنادها، أو أُلغي الحجز | لم يضع شيء؛ اسأل شركتك |