قوائم التحقق وصور الإثبات

الزيارة تنتهي حين تُثبَت، لا حين يقول أحد إنها انتهت. والإثبات مجموعة صور وقائمة تحقق منفَّذة، وزر أنهِ لا يعمل بدونهما.

ما تحتاجه

• منظّف مسجّل الدخول على جواله عند الوحدة.
• خدمة تحمل اشتراط صور وقائمة تحقق — يجهّزها سويتي لا أنت.

الخطوة ١ — صور «قبل»

تُلتقط في البداية، بعد تسجيل المنظّف حضوره في الموقع. وهي ما يُحسم به أي خلاف على حالة الوحدة.

الخطوة ٢ — قائمة التحقق

غرفة غرفة. يُشطب كل بند، وما كان خطأً يُبلَّغ عنه على البند نفسه لا يُذكر بعد ذلك.

والعطل المُبلَّغ عنه ليس مجرد ملاحظة: ينشئ زيارة صيانة ينفّذها شخص آخر، مرتبطة بالبلاغ الذي جاءت منه. انظر الصيانة.

الخطوة ٣ — صور «بعد»

تُلتقط عند انتهاء العمل. الشاشة تقول كم صورة ما زالت مطلوبة وترفض الإنهاء قبل وجودها. «التقط صورتين إضافيتين أولاً» هو كل الرسالة، عن قصد.

الخطوة ٤ — اقرأها

الصور على صفحة التنظيف نفسها في لوحتك، وهي مرفقة في الرسالة التي تصلك عند اكتمال التنظيف. المضيف والمشغّل وشركة التنظيف يرون المجموعة نفسها.

لماذا يُفرَض عدد الصور

لأن صورة تُلتقط عند باب وحدة لم يدخلها أحد تبدو تماماً كصورة وحدة نظيفة. العدد وموقع تسجيل الحضور والطوابع الزمنية معاً هي ما يجعل للمجموعة قيمة — وهي ما يُحسم به النزاع. انظر النزاعات.

حين يحدث خطأ