دورة التنظيف، من المغادرة إلى الجاهزية

دورة التنظيف هي السلسلة كاملة بين مغادرة ضيف وجاهزية الوحدة للتالي. ولا شيء فيها يُضغط باليد بعد ربط مسار واحد.

يصل الحجز ─▶ متوقّع ─▶ تمرّ المغادرة ─▶ يُحتسب ─▶ يُنشأ التنظيف
                                                        │
                       يُسند ─▶ يُقبل ─▶ يبدأ المنظّف ─▶ صور ─▶ ينتهي ─▶ فاتورة

ما تحتاجه

• وحدة بمسار مربوط. انظر ثلاث طرق تصل بها الحجوزات.
• مال خلفها: رصيد محفظة، أو باقة، أو رصيد شريك.
• شركة تنظيف تغطي حيّ الوحدة — يرتّبها سويتي لا أنت.

الخطوة ١ — يصبح الحجز متوقّعاً

فور رؤية الحجز تُسجَّل مغادرته كدورة تنظيف متوقّعة. لا احتساب ولا إرسال. وهذه هي حالة معظم حجوزاتك معظم الوقت.

الخطوة ٢ — تمرّ المغادرة، ويُحتسب المبلغ

حين يمرّ وقت المغادرة تُؤكَّد الدورة: يُحسب السعر ويُخصم، من زيارات الباقة أولاً ثم من المحفظة.

وإن لم يكفِ أيّهما، تبقى الدورة متوقّعة وتُعاد المحاولة — ولا تُسقط. اشحن، والفحص التالي يحجزها بلا ضغطة.

الخطوة ٣ — يُنشأ تنظيف بنافذة

للتنظيف نافذة: متى يجوز أن يبدأ، ومتى يجب أن ينتهي.

• إن كان الحجز التالي معروفاً، تنتهي النافذة قبل وصول ذلك الضيف. تلك هي نافذة الدورة، ولا تحتاج ضبطاً.
• إن لم يكن ثمة حجز تالٍ ظاهر بعد، فالنافذة خمس ساعات بعد المغادرة.
• أضف الحجز التالي في أي وقت قبل المغادرة وتتحدث النافذة تبعاً له.

الإعدادات ← توقيت التنظيف يغيّر القاعدة لكل الوحدات: التنظيف بعد المغادرة مباشرة، أو قبيل وصول التالي، أو على جدول أثناء إقامة طويلة. والمضيفون الذين يديرهم مشغّل يتبعون إعداد مشغّلهم ما لم يوقفوا ذلك.

الخطوة ٤ — يُسند

يُعرض التنظيف على شركة تنظيف تغطي حيّ الوحدة. والعرض عرض لا أمر، وينتهي — انظر الإسناد والقبول.

الخطوة ٥ — الزيارة

يصل المنظّف، ويبدأ المهمة على جواله، ويلتقط صور قبل وبعد التي تطلبها الخدمة، وينفّذ قائمة التحقق وينهي. انظر قوائم التحقق والصور.

الخطوة ٦ — جاهزة، ومفوترة

الإنهاء هو اللحظة التي تُعدّ فيها الوحدة جاهزة. تصلك الصور، وتصبح الزيارة قابلة للاحتساب، وتُصدَر الفاتورة. انظر الفواتير.

الشاشة الوحيدة التي تقول لك الحقيقة

تنظيفات لم تتم بعد المغادرة — في لوحة التحكم — تسرد كل مغادرة مرّت بلا حجز تنظيف، والسبب على كل سطر:

حين يحدث خطأ