الإسناد والقبول
التنظيف الموجود ليس بعدُ تنظيفاً سيحدث. بينهما الإسناد: يعرض سويتي المهمة على شركة تنظيف، فتقبلها الشركة، وتضع عليها منظّفاً باسمه.
ما تحتاجه
- تنظيف مؤكّد بنافذة.
- شركة تنظيف تغطي نطاقاتها حيّ الوحدة.
- شخص على قائمة تلك الشركة متاح في النافذة.
الخطوة ١ — تُعرض المهمة
تُعرض المهمة على شركة واحدة في كل مرة. والترتيب من الأخصّ إلى الأعمّ: طاقم المجمّع الخاص قبل شركة المشغّل المعتادة، واختيار المضيف الصريح فوقهما — فهو أخصّ تفضيل عبّر عنه أحد.
والشركة التي لا يغطي أي نطاق لها الوحدة لا تُعرض عليها المهمة أبداً. قائمة نطاقات فارغة تعني قائمة مهام فارغة.
الخطوة ٢ — ينتهي العرض بعد ٣٠ دقيقة
ثلاثون دقيقة. وعند انتهائها يُعدّ العرض مرفوضاً ويُمرَّر إلى الشركة التالية. ولا شيء في لوحة مزود الخدمة أهم من الرد داخل تلك النافذة.
الخطوة ٣ — يُسمّى منظّف
بعد قبول الشركة، تضع عليها شخصاً. القائمة التي تختار منها مرتّبة بالأقرب والأقل انشغالاً؛ ومن كان محجوزاً في تلك الساعة يُعلَّم ويوضع أخيراً، ومن هو خارج الدوام يُعلَّم كذلك.
الوحدة المخصّصة للنساء تعرض المنظّفات فقط وترفض غيرهنّ. وهذا رفض لا تحذير.
الخطوة ٤ — يُبلَّغ المنظّف
يصل المنظّف المسمّى رسالة فيها الوحدة والتاريخ والوقت، ورابط يفتح شاشته الخاصة. انظر البداية كعامل نظافة.
حين لا يجيب أحد
تُعرض المهمة على من بعده. وإن لم تقبلها أي شركة في الحيّ، يبقى التنظيف بلا منظّف ويظهر في عدّاد زيارات بلا منظّف على اللوحة بمجرد فتح نافذته. تلك هي النقطة التي يتدخل عندها إنسان.
حين يحدث خطأ
| ما تراه | ما يعنيه | ما تفعله |
|---|---|---|
| اختفت مهمة كنت تنوي قبولها | مضت نافذة الثلاثين دقيقة | أُعيد عرضها؛ لا شيء يمكن استرجاعه |
| لا تُعرض على شركتك أي مهام | لا نطاق يغطي تلك الوحدات، أو لا أحد متاح | راجع نطاقات الخدمة وتوافر كل منظّف |
| تنظيف بلا منظّف بعد فتح نافذته | لم يقبله أحد في الحيّ | يظهر في شريط تنبيهات اللوحة؛ تواصل مع الدعم |
| «هذه الوحدة للنساء. اختر منظّفة.» | الوحدة ترفض أي إسناد آخر | أسندها إلى منظّفة، أو ارفض المهمة |
| منظّف موسوم بـ محجوز | لديه مهمة أخرى في تلك الساعة | ما زال قابلاً للاختيار؛ العلامة تحذير لا منع |
| تنظيف تجريبي لا يُعرض أبداً | الوضع التجريبي لا يُسند أبداً | انظر الوضع التجريبي |